X Decision 利用規約
制定日: 2026年●月●日 / 最終改定日: 2026年●月●日
この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、合同会社ベルサーブ(以下「当社」といいます。)が提供するBIプラットフォーム「X Decision」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをお申し込みいただいたお客様(以下「契約者」といいます。)には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
第1条(適用)
本規約は、本サービスの利用に関する当社と契約者との間の一切の関係に適用されるものとします。本サービスに関して当社が別途定める諸規定(ガイドライン、注意事項等を含みます。)は本規約の一部を構成するものとします。
第2条(定義)
- 「利用契約」とは、本規約及び申込内容に基づき、当社と契約者との間で締結される本サービスの利用に関する契約をいいます。
- 「ユーザー」とは、契約者の役員または従業員等であって、契約者のアカウントを通じて本サービスを利用する個人をいいます。
- 「顧客データ」とは、契約者が本サービスに接続・取り込みを行うデータベースの情報、及び本サービス上で作成するワークブック等の成果物をいいます。
第3条(利用登録・利用契約の成立)
- 本サービスの利用を希望する者(以下「申込者」といいます。)は、当社所定の方法により申込みを行うものとします。
- 利用契約は、当社が申込みを承諾し、申込者に対しその旨を通知した時点、または当社所定の決済手続きが完了した時点のいずれか早い時点で成立するものとします。
- 当社は、申込者が過去に本規約違反等により利用資格を取消されている場合その他当社が不適当と判断した場合、申込みを承諾しないことがあります。
第4条(アカウントの管理)
- 契約者は、自己の責任において、本サービスに関するID・パスワード等の認証情報を適切に管理するものとします。
- 認証情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害の責任は契約者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
第5条(料金及び支払方法)
- 契約者は、当社が別途定め、当社ウェブサイト(https://belleserve-bi.com/pricing)に表示するプラン及び料金(以下「利用料金」といいます。)を、当社が指定する方法により支払うものとします。表示価格は税別です。
- 利用料金は、契約者が選択した月額プランまたは年額プランに基づき、それぞれ1か月ごとまたは1年ごとに、クレジットカードによる自動継続課金により決済されます。契約者が所定の方法で解約手続きを行わない限り、契約期間満了時に同一条件で自動的に更新されるものとします。
- AI(生成AI)機能の利用量が、契約プランに含まれる枠(トークン数)を超過した場合、契約者は超過分について、当社が定める従量単価(利用料金表に定める額)に基づく追加料金を支払うものとします。契約者は管理画面から月間利用上限(円建て)を設定でき、上限到達時の挙動(利用停止/通知のみで継続)を選択できます。
- エンタープライズプランその他当社が別途認める場合には、請求書発行による銀行振込または口座振替等、クレジットカード以外の支払方法を利用できることがあります。この場合の支払条件は個別の契約により定めます。
- 契約者の都合により契約期間の途中で利用契約を解約した場合であっても、既にお支払いいただいた利用料金は原則として返金いたしません。
- 契約者が利用料金の支払いを遅滞した場合、当社は本サービスの全部または一部の提供を停止できるものとし、契約者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
第6条(禁止事項)
契約者及びユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社、本サービスの他の契約者、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
- 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為、不正にアクセスし、またはこれを試みる行為
- 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 本サービスを通じて取得した情報を、目的の範囲を超えて複製、転用、販売等する行為
- 反社会的勢力等への利益供与
- その他、当社が不適切と判断する行為
第7条(本サービスの停止・中断)
当社は、以下のいずれかに該当する場合、契約者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断できるものとします。ただし、可能な限り事前に契約者へ通知するよう努めます。
- 本サービスに係るシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電、天災などの不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
第8条(知的財産権)
本サービスに関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は当社または当社にライセンスを許諾している第三者に帰属し、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、これらの権利の契約者への譲渡を意味するものではありません。契約者が本サービスに取り込んだ顧客データに関する権利は契約者に帰属します。
第9条(免責事項)
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
- 本サービスが提供するAIによる分析結果・提案等は参考情報であり、その正確性・完全性を保証するものではありません。契約者は、当該情報に基づく意思決定について自己の責任で行うものとします。
- 当社の債務不履行責任は、当社に故意または重過失がある場合を除き、免責されるものとします。当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった事象が発生した月に契約者が当社に支払った利用料金の額を上限とします。
第10条(規約の変更)
当社は、必要と判断した場合には、契約者への事前の通知をもって、本規約を変更できるものとします。変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除いて、当社ウェブサイトに掲示した時点より効力を生じるものとします。
第11条(秘密保持)
当社及び契約者は、本サービスに関連して知り得た相手方の技術上、営業上その他の秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはならず、本サービスの目的以外に使用してはならないものとします。
第12条(個人情報の取扱い)
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。
第13条(権利義務の譲渡の禁止)
契約者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第14条(反社会的勢力の排除)
契約者は、自らが反社会的勢力等に該当しないこと、及び将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
第15条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの部分は継続して完全に効力を有するものとします。
第16条(準拠法・裁判管轄)
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、前橋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
運営会社